电信话费查询:
1、短信营业厅:发送短信“1”至10001,根据回复信息操作,查询本机话费情况。也可直接发送短信指令至10001查询相关费用。
2、网上营业厅:输入产品号码及密码,登录江苏电信网上营业厅,通过“自助服务--费用查询”栏目,可查询天翼手机、固话、宽带、无线宽带、天翼校园卡的费用情况。
3、 登录掌上营业厅,输入产品号码及相应密码,登录掌上营业厅,通过“费用查询”栏目,可查询天翼手机、固话、宽带、天翼校园卡的费用情况。
4、拨打中国电信自助服务热线10001,根据语音提示操作,输入查询号码及相应密码,可查询天翼手机、固话的费用情况。
5、电信营业厅:机主本人携有效证件至电信各营业网点柜面进行话费、话单查询或凭客户密码通过营业厅自助查询终端进行查询。
自助终端:输入产品号码及相应密码,可查询天翼手机、固话、宽带(帐号不带字母的宽带可以查询,帐号带字母的宽带暂不支持查询)的清单及帐单。
具体查询规则可以从(当地)江苏电信网上营业厅首页的“帮助与支持”进入10000知道搜索。
中国电信的宽带余额情况可以直接登录中国电信的网上营业厅在线查询的,步骤参考如下:
1、打开中国电信网上营业厅,然后点击登录,输入自己的宽带帐号和密码
2、成功登录后,会自动跳转个人中心,然后就可以查看到宽带余额情况了
标准的做法是到营业厅去查询。也可以登录网上营业厅或拨打10000咨询。
可以在网上营业厅查,很方便很具体。
首先你要打客服电话更改你的客服密码
然后到网上营业厅进行个人注册。
最后就可以登陆查询了。
您好
如果不知道宽带服务密码是不能查询的,您可以持本人身份证到当地电信营业厅重置服务密码,然后凭服务密码登陆即可查询。
一 去营业厅查询
二 打10000查询
三 微信关注公众号中国电信重庆客服查询