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日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行、维护阶段与服务、支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理，而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。面向整个zuzhi提供针对各业务系统的运行状况监控、问题定位、故障排除等方面的运维服务;面向整个zuzhi提供针对各业务系统的需求变化，即数据项、元数据、管理流程、数据空间等方面的管理和标准化;面向整个zuzhi提供针对各业务系统的运行状态和需求变化和不同的记录、gengzong、保存、分析的方面的管理。

服务器登陆口令的长度一般不少于8个字符，口令的组成应以无规则的大小写字母、数字和符号相结合，严格避免用英语单词或词组等设置口令，定期更换。

Windows主机可以通过组策略中的密码策略强制使用强密码并|要求定期修改，还需要为administrator账号改名。

Linux主机口令的保护涉及到对/etc/passwd和/etc/shadow文件的保护，必须做到只有系统管理员才有权限访问这2个文件。安装口令过滤工具加npasswd，可检查系统口令是否可经受攻击。

潜在的攻击首先就会尝试缓冲区溢出。以缓冲区溢出为类型的安全漏洞是**为常见的一种形式。更为严重的是，缓冲区溢出漏洞占了

Windows主机分区格式采用ntfs文件格式，对不同的文件夹设置不同的权限。为防止缓冲区溢出类型的网络攻击，安装相应的溢出漏

Linux主机可为/var开辟单独的分区，用来存放日志和邮件，以避免root分区被溢出。为特殊的应用程序单独开一个分区，特别是可以产生大量日志的程序，为/home单独分一个区，这样可防止/home目录文件填满根分区，从而就避免了部分针对Linux分区溢出的恶意攻击。

IT运维是IT管理的中心和重点部分，也是内容**多、**繁杂的部分，常见的IT机房运维：用于登记机房各种信息故障申报请求，并对故障处理的过程进行和处理，包含IT服务问题管理、系统事件管理、服务外包项目管理、供应商管理及备件管理。本系统可以根据需求出具详细故障处理工单及报表，为制定电脑维护计划和IT资产购置提供依据，该阶段的管理内容又可细分为六个功能模块：

a.故障管理：可登记机房各种信息故障申报请求，并对故障处理的过程进行和处理，记录设备故障产生时间、处理过程、处理人员及结果等。

b.库存管理：建立库存设备的数据信息，管理设备状态变化，为管理及监控设备信息提供有效的基础数据，亦可对机房钥匙和工具等进行统一管理。

c.供应商管理：对设备的供应商信息进行管理，为运维人员提供有效的设备参考信息，具有信息录入、修改、查询等功能，便于供应商信息的维护。

系统的平台化使其更好的支持二次开发和第三方系统的整合，系统提供多种标准的接口给第三方调用。使原来各孤立的业务之间的信息能够相互通信及共享，方便其它管理系统进行接入。

系统通过角色与管理区域设置，可以按不同部门和不同区域建立不同权限的管理角色，满足用户复杂的IT运维分级管理要求。同时也可按照不同的管理内容，将业务监控、平台管理、告警设置等功能进行分开，避免一人身兼数职，减轻了管理负担。支持报警升级功能。如某个告警在规定时间内没有恢复，则自动上报上级部门。系统在具有严格的登录控制，提供登入时间限制，登入次数限制，记录所有管理人员的认证和操作日志，防止非法身份的登录。机房IT维保可以外包吗？

（1）.基于操作系统的角度，这里主要是指利用操作系统本身的特性来做。比较典型的就是LVM（逻辑卷管理）。一般来讲主要步骤如下：

这种迁移方式的优点是，在线迁移，不需要停机窗口，而且直接使用系统内置的lvm功能即可，不需要额外的license费用，。缺点是受限于操作系统特性，如果操作系统不支持LVM特性，就无法采用了。

补充：如果存储层面采用了类似的第三方存储软件产品，如VxVM、GPFS等产品，也可以支持这种迁移方案。机房运维的概况是什么样的？上海机房IT维保技术指导

定期巡检作为服务中的一个重要项目，把它放在比故障响应更高的高度，认为“防”大于“治”，提前预防问题的发生比及时处理问题对用户更有实际意义。通过定期巡检可以提前发现用户系统中出现的引换，防患于未然。根据具体情况，及早采取对应措施，保证用户系统的稳定运行。

定期巡检的重点在于硬件设备及与之相关的各种环境信息、状态的检查，其内容取决于系统配置和相应单项功能的可执行性。

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