如需短信查询话费余额,你可发送“CXYE”或“YE”到10010。如需短信查询手机上网流量情况,你可发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010,即可查询截止到前一天的本月流量使用情况。
如需查询当月的话费情况,你可通过以下的渠道查询到你的当月话费:
1.登录网上营业厅/ 点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;
2.登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)”;除以上方法,你还可联系当地人工客服或前往营业厅进行查询当月话费情况。
联通用户可通过以下的渠道查询到当月的话费:
1、登录联通网上营业厅/ 点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”;
2、登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)”。除以上方法,还可联系归属地人工客服或前往归属地联通自有营业厅进行查询当月话费情况。
如需查询话费余额,通常您可通过以下方式进行查询:
【方式一】发送“CXYE”或“YE”到10010(按照省份短信指令为准)。
【方式二】登录手机营业厅APP,单击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“账户余额”;
【方式三】登录网上营业厅,首页点击“查询”>“话费业务查询”。