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省内首提“群众不回家，我们不下班”的服务口号，坚持“三个一”（一张笑脸、一句贴心的话、一个友善的指引）服务标准。
一、实行差别服务，突出“高效便民”通过对不同办理对象进行分类梳理，窗口实行“休息日延时、批量件上门、特殊件帮办、疑难件会诊”等“差别化服务”。
二、提高办证效率，突出“务实亲民”建立潮汐窗口，办证高峰期，以后台补前台。采取实名取号，登记全程摄像。承诺期限压缩至5个工作日以内。加强业务培训，推进网点建设，实现同城通办，缩短服务半径。
三、开展流程再造，突出“优质利民”与市公积金合作，推行“一家审查”和“一窗办结”模式；与淮商互助商会合作，开通不动产抵押融资预约服务和延时服务；联合住建、地税部门，实施“一窗受理、集成服务”；对接财政局，开通自助缴费；在银行增设“便民服务点”；联合地税部门，实现了网上自助缴税和不动产登记免收契税相关纸质证明。
四、创新服务举措，突出“快捷为民”引进“人脸识别”系统，启用不动产信息“自助查询”。开通微信公众号“网上申请”功能。实现办证最多见“一次面”。利用微信公众号还可申请预约服务，并咨询登记相关问题。全国首创“三次短信告知”服务。拿号后短信告知大概等待时间；受理前短信提醒办证；证好后，短信提醒缴费领证。除此之外，还开展了对公批量件“预约服务”、不动产登记证书“送货上门”等一系列便民举措。