联通电话人工服务号码多少联通查话费打什么号短信

服务热线免费提供24小时全天候服务，具有业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务等功能，是联系联通用户和中国联通的纽带。

中国联通公司不断采用新技术、建立新网络竭诚为客户提供优质的客户服务，"心系用户，服务创新"是中国联通一贯的追求。

为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难，并满足用户多样化、个性化的服务需求，中国联通采用先进的呼叫中心技术，以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了免费客户服务热线，同时设立了话费充值专线和客户俱乐部服务热线。通过""、""热线用户可以得到多方位的客户服务，同时""还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

客户服务中心及服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。

拨通""客户俱乐部热线，可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等会员服务，体验非凡尊贵的人生。

为方便用户的国内出行，中国联通开设了亲情服务项目。进入外省份时，用户将会收到短信，"尊敬的用户，欢迎您进入**省"，同时提示可拨打获得当地客户服务中心的服务，以及酒店预定电话""。

客户俱乐部服务热线会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。

提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。

提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。

受理用户有关报失停机、业务开通关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。

受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。

◆通过建立快速通道和设置服务专席，为联通移动、数据、长途、互联网用户提供高效优质的服务。

◆新入网用户手机正式开通后，系统将自动呼通用户的电话，提示："尊敬的用户，欢迎您成为中国联通的***用户。"当用户跨省漫游首次进入新省份后，系统自动发送短信："尊敬的用户，欢迎您进入**省。"

编辑“话费”发送至，可免费查询当月话费明细，还可编辑“1”发送至，根据系统提示回复可免费查询当月话费、可用余额、历史账单等信息。

中国联通客户俱乐部会员通过服务热线可以享受到通信、商旅、休闲、娱乐、旅游、金融、保险、交通等各种通信内、通信外信息服务，获得更多专业化、个性化、差异化服务，体验非凡尊贵的人生。

已经于年6月起在全国范围内升级，已经将手机和固话充分结合，具备了全业务服务的能力，它将借电信重组的机遇发挥新的能力。

业内人士均认为，该漏洞背后存在的风险不可小视。“乌云”网站对此就给出警示“任何人都可以用官方给联通手机号发送短信，被用来短信诈骗，危害很大。”上述黑客还表示，如果在短信后面附上危险链接，用户一旦点击，链接就可以下载木马，绑定SP业务定制，甚至结合WAP漏洞获取用户手机浏览器里的SID（安全标识符，是标识用户、组和计算机账户的唯一的号码）。

中国联通负责媒体联络的相关人士表示已经关注到了此消息，相关技术部门已经对此漏洞进行了修补，并在进一步调查。

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