可能有几种原因导致itunes不能连接到。如果您使用电缆或DSL连接,首先要检查您是否在您的电脑和调制解调器之间使用了路由器。尝试直接将您的电脑连接到线缆调制解调器或DSL调制解调器上,并试着连接到。注:通常需要关闭线缆调制解调器和DSL调制解调器的电源几分钟,然后才能更改网络配置。请尝试关掉调制解调器的电源5分钟,然后再直接将您的电脑连接到调制解调器。如果路由器并不是问题所在,则您能够连接到一些网站而不能连接到其他网站最常见的原因是域名服务器(DNS)设置不正确。清除DNS缓存也许能解决该问题并使您可以连接到itunesStore。清除DNS缓存最简单的方法是完全关闭您的系统然后重新启动。如果不想选择关机,您也可以手动清除DNS缓存。