3月5日晚,笔者发现从20:22分开始B站的服务器就处于状态,用户无法观看视频和刷新推荐内容。直至20:40左右才恢复正常,持续时间近二十分钟。
APP端,用户可以在有缓存的情况下打开首页,否则得到的是报错提示,访问视频资源时无法正常加载页面。
Web端主站的用户点击“换一换”无法正常刷新,多尝试几次会得到提示“暂时没有新内容了”。访问保存的视频网址时无法打开网页,所有资源都不可用。
但是本轮事故中直播业务和番剧例外。因为之前B站直播经过一轮技术重构,与主站视频版块应该存在隔离;而番剧应该使用的是独立的数据库。
以B站万的日活、晚8点是传统的视频用户高活跃期来看,本次事故影响的用户量级超千万。以互联网企业常规的事故评判标准来看,应该属于P0级事故,主要技术负责人面临扣绩效甚至背锅走人的风险。
只是辛苦了运维同学,在周末还要加班修复bug。针对本次事故的原因,官方尚未明确回复,但是有网友调侃道:该不会是某个程序员删库跑路了吧?
更有网友吐槽:嘉然(A-Soul成员)的生日会把B站弄炸了。虽然不知道具体的原因,但是也给B站敲响了警钟,如果基础服务都做不好,商业化只能是空中楼阁。