看你用的哪里的dns,如果是家里的宽带的话大客服,如果是公司的,那么就是你们公司dns服务器出了问题,找管理员
dns故障就是对域名解析的设置不正确,如DNS服务器ip地址设置不正确.
说重做系统的无视他,每次遇到点问题,大家都要往病毒上面靠,最烦这些话了,你QQ登陆不上不可能是DNS服务器出问题了,我不知道你网络知识是个什么情况,你这样,上网找到你当地的DNS服务器的地址,配置到你的主机里面去,看看还能不能上网,你应该用的一个路由器吧,建议登陆进去看看路由器是否连接上网络了,在浏览器中输入192.168.1.1如果不行,运行CMD输入IPCONFIG看看你的网关地址(gateway address) 浏览器中输入,然后账密码进去看看路由器的状态,网络的问题要用排除法一点点的来,最好是你绕过路由器自己建立宽带连接试试看能不能连接上,把账号和密码的问题排除了!!!
一般情况下ISP的DNS服务器是不会出什么故障的,你指的故障一般是指当您访问互联网上的WEB网页时,出现的DNS故障情况,这样你可通过手工的方式配置你的首选DNS服务器,注意要问明白当地的DNS服务器的IP地址,输入即可.如:202.98.1.11(吉林联通DNS服务器IP)