拨打10010人工投诉,或是拨打客服热线让客服给你提供联通服务质量监督电话投诉
联通10015拨打方式及资费如下:
(一)手机用户:
1、拨打方式:在开通城市范围内,手机用户无论在归属地、漫游地,均可直接拨打10015,不需加拨长途区号。
2、资费标准:拨打10015号码时,产生的本地通话费或漫游通话费按所属套餐的资费标准收取。
(二)固定电话用户:
1、拨打方式:直接拨打10015,不需加拨长途区号。
2、资费标准:按照本地市话资费收取。
10015是联通集团投诉中心,可以受理投诉,如你有投诉问题,建议直接拨打10010,由当地投诉部门为你处理问题,效率更高
10015,打不通,可以多打几遍,人工不通可以自助留言。留下问题,客服会回访核实的。
10015是中国联通提供的升级投诉受理号码,如若对10010的投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话。
1、手机、固话拨打"10015"均收取基本通话费,需要号码状态为正常:(1)2G客户拨打时产生的通话费用单独收费,执行1、9字头计费的相关规定(2)3G、4G客户拨打计入套餐费中,外省客户拨打无需加区号,按现有标准资费收费。
2、此号码有服务时限的:人工服务工作时间:8:30-12:00、13:00-17:00,法定节假日除外;自动服务工作时间:7×24。
可以的,拨打10010或者10015都可以,通过语音提示接入人工服务,再找人工客服处理。