您可以携带您的相关证件,至就近的联通营业厅或校园联通店具体咨询及办理,有可能是您手机和宽带未绑定导致的,系统绑定后应该就能正常使用。
由于各套餐及各地市的宽带政策不尽相同,如你需要了解自己的宽带停机时间及停机办理方式可以拨打10010人工客服查询。由于各地市的联通宽带资源、资源类型和资费等仅能通过归属地进行查询,如需了解相关情况建议你直接咨询10010联通客服或亲临联通营业厅。
一般情况下宽带都是包年的或是包半年,在时间算的话,运营商不管用户上不上,每天固定的去扣除你办理业务的日租(当然日租是看你办理的什么类型的业务,例如你办理的是包年的600元,运营商一般就是按照每天扣除1.7元,一般有运营商每个月还规定500个小时,超过后按照流量费扣除),当然,如果楼主在欠费之前从来都没有上超出运营商所规定的范围的话,也有可能是运营商那里出现了问题,当然如果你不用的话,可以不去理会,一般欠费超过3个月后会自动销户的,也不会找你麻烦的。如果你继续想用的话,那就先弄清楚费用是怎么产生的,打10010咨询,如果不是你自己使用造成,就投诉,可以给你经济补偿的。(我以前在联通工作过,不过每个省和每个省的业务都不一样,具体情况你要咨询当地10010,不过运营模式都一样!俗话换汤不换药)
正常在网且没参加或办理有约束条件的活动或业务的联通用户可通过以下方式办理停机保号,办理立即生效:
1.登录联通网上营业厅/点击办业务>停开机服务>停机保号/复机,选择“停机保号”;
2.登录联通手机营业厅客户端后,单击服务>办理>业务办理>停机保号/复机,选择“停机保号”,点击确认按钮,并输入发送的短信验证码即可;因部分省份不支持网上办理停机业务,如以上方式无法办理,请拨打10010热线(凭服务密码)或移步到联通自有营业厅(携带有效证件)办理。
如办理的是包年宽带,正常情况下不可报停,如有特殊情况需申请办理或者所使用的套餐类型支持报停功能,可咨询当地的人工客服了解办理方法以及资费。
自己试停不了的,如果不去营业厅办理手续能用但是有一定的费用。如果不想用了,给去营业厅办理手续。停止宽带。
当然能销户了 是用你的身份证嘛 拿着你的身份证去就行了
联通宽带到期需要报停携带身份证到当地营业厅办理销户手续,如宽带到期,没有办理停机业务,会按照合约规定继续续约。如宽带账户办理了银行托收并有足够现金扣除,则依然可以继续使用宽带业务。欠费停机三个月含销户及未销户的用户,联通会自动进行销户处理并列入黑名单。进而对日后办理联通业务会有影响。
宽带不想用了就带上个人有效身份证件到营业厅办理拆机销户就可以了。
1、宽带合约到期之前是不能注销的,如果有具体疑问可以咨询联通客服。
2、现在很多家庭宽带为了更用户更多的优惠,也为了绑定客户,会制定类似的绑手机号码的活动,虽然有一定的优惠,也限定了用户的自主选择权利,建议在办理业务之前考虑清楚,签署合约时也看清楚条款。
3、办理业务时,不要一味听对方的介绍,要看黑字白纸里面写的,介绍者很可能说的不全,导致后期出现问题,但是无法证明对方没有告知,只能依据合约。