你好，我们公司网银打不开，提示FBCM001:通讯故障:请检查通讯设置和通讯线路是否正常？

方法一：更换网银服务器，

（1）点击“企业网银UBANM”左上角的“系统”—“系统设置”—“通讯参数设置”【UBANK8客户请直接在登陆界面选择“通讯设置”】，“服务器”可选择“深圳”或“南京”，“代理服务器参数”选择为系统自动检测。方法二：调整IE浏览器设置，

（1）点击浏览器菜单栏“工具”“选项”，“常规”临时文件“删除Cookies”,“安全”改为默认级别,“高级”还原为默认设置。方法三：保证单位广域网的IP出口在20分钟不发生变化，

（1）家庭式网络环境可让断掉路由器，直接用总网线接入计算机；

（2）需联系单位网络管理员解决，对路由器做相应设置；

（3）联系网络供应商解决。