电脑是我们生活中不可缺少的电子工具,而在使用电脑的过程中,我们会听到一些关于远程服务的概念和功能,所谓远程服务,指的就是电脑基于互联网,通过远程协助的方式解决电脑问题的一种特殊服务。远程服务在生活中还是有很大的用处的,比如,当你在外地的时候可以使用远程服务来访问家里计算机的某些功能。那么电脑远程服务如何开启呢?
远程服务是Windows系统当中通过第三方远程服务软件来实现的,它的主要作用是能够通过软件和互联网的服务进行配合,实现一台PC电脑对另外一台PC电脑的管理和维护,通过远程服务,我们能够在别的地方通过一台计算机管理别的地方的计算机,比如我们出差的时候能够使用出差地方的计算机来维护自己家里的计算机,家里计算机除了问题也能够通过远程服务来进行维护。
这里以Windows7操作系统为例,首先我们进入计算机的系统,然后进入桌面,找到“计算机”选项,右键点击“计算机”,找到属性功能并打开计算机的系统窗口,找到“高级系统设置”选项,并直接点击进入系统属性的窗口进行下一步设置。之后我们在系统属性窗口中找到远程功能的选项,然后左键点击远程功能。在远程功能的窗口中左键点击“允许远程协助连接这台计算机”,然后点击“高级”,这样就会打开远程协助的设置窗口。在设置窗口中选中“允许计算机被远程控制”,默认远程的控制时间长短为6小时,当然也可以自定义,设置完成后点击“确定”。
回到系统属性的窗口中,然后左键点击“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面计算机连接”选项,之后选择点击“用户”选项功能。在远程桌面的窗口中管理员已经有了相关的访问权限,此时我们可以在这个窗口中添加、删除某些用户,设置完毕后,点击“确定”功能。回到系统属性的窗口中,然后我们直接点击“应用”或者“确定”按钮功能,此时Windows的远程桌面服务就会被开启了。之后如果我们想要正式使用远程服务,那么就直接重启计算机即可。
1.变上门为远程传统的PC维护和IT服务需要采取上门实施的现场服务方式,人力成本、交通成本、时间成本较高。而利用远程电脑服务平台,超过85%的电脑问题都通过远程方式得到快速并高效的解决。彻底改变了PC服务模式,实现远程维护与服务,降低上门次数,解决上门成本。
2.变被动为主动改变PC用户在计算机出现故障后再寻找IT服务商的被动局面,通过远程电脑服务平台,服务商能够主动向PC用户发出定时维护任务和策略,完成日常维护工作。另外,PC用户还可以直观地看到自己PC机的维护维修过程,从中学习一些电脑维护维修知识。
3.变随意为量化不受上门工程师的个人能力、工作状态、客户工作时间等的影响,使日常维护变得科学、有效率、标准化。服务报告的自动生成,使无形的服务变得可以量化,充分体现服务存在的价值。
4.变预约为即时采用远程电脑服务平台,使PC维护和IT服务不受客户时间、维修人员数量和地理位置等因素的影响,可以随时为PC用户提供维护服务,极大的改善用户的服务感受。
5.变急救为预防传统的IT服务多数情况是在PC用户需要紧急救助时发生的,但利用远程电脑服务平台,服务商能够提前采取预防性措施,对PC进行日常性维护,降低紧急情况出现的可能。
6.变本地为异地由于远程电脑服务平台是一款基于互联网的产品,它提供了强大的远程服务、管理、维修的功能,也提供了强大的自主维护功能。即使服务商在异地,可以通过网络诊断与修复功能进行网络通讯故障的诊断,从而让服务商远离PC故障带来的烦恼。
7.变常规为增值远程电脑服务平台具有开放式的架构,可以无限融合第三方电信增值应用。更为重要的是,远程电脑服务平台不仅仅是一个服务平台,而且还是一个经营客户的平台,是一个商品销售的平台,电信服务商众多的增值产品和增值服务都可以通过这个平台实现持久的价值和收益。
8.变一对
一,为一对多远程电脑服务平台是服务商工程师实施维护的工具,利用远程电脑服务平台的批量管理特性,由一人对一台PC进行维护,转变为一人对多台PC发送和执行维护任务和维护策略,显著提高服务商工程师的工作效率。
启用电脑远程服务成功之后,我们才能够通过第三方软件来进行远程控制另外的计算机,如果不在这一项系统功能中启用,那么第三方软件是没有权限来进行远程连接的,这一点需要大家特别注意。