1先检查电视机有线网络连接的设置是否正确,接口之间是否接触良好;一般需要进入设置里面找到有线网络连接,选择自动获取IP地址即可;如线路松动则将其固定即可;
2、检查路由器的设置或路由器本身是否存在故障,导致网络连接不稳定;一般可以通过重启路由器解决,必要时可以重置路由器后再重新设置参数;如果是因为路由器故障,则可通过更换一台无线路由器来解决;
3、致电网络服务提供商确认当前的网络连接线路是否正常,服务器是否有故障导致网络连接断线;如有问题则需要由网络服务提供商解决处理;
4、电视机连接的网络带宽无法满足在线视频对网络带宽的需求,即网速不够快,一般只能通过增加带宽来解决,或者切换在线视频的画质为流畅进行观看,一般可以缓解网速导致的卡顿。
1、dns异常可以通过更改设置来解决。
2、双击桌面上的控制面板图标找到,并点击“网络和共享中心”。
3、点击“左边”更改适配器设置,右击找到属性按钮,点击“属性”按钮将自动获得dns服务器地址。
4、手工输入服务器地址14.114.114.114公共dns地址,点击“确定”。