电信10011有人工服务吗？

中国电信有人工服务。拨打运营商服务热线号后，只要按照语音提示操作，是可以转为人工接听的。中国电信公司服务热线号是全天24小时开通服务热线的。客户有任何关于电信的相关业务，都可以拨打这个号码，进行咨询、办理、投诉等等。

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