打10010,联通公司对外的统一服务热线,服务时间:24小时服务。或者是:
工具:小米手机。
1、进入“中国联通客服”公众号,点击下方菜单栏“客户服务”,选择“宽带报障”
2、在弹出的图片下,点击“阅读全文”;
3、进入页面后点击“在线报障”;
4、在报障页面,定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。
参考资料来源:搜狗百科-10010
出现宽带故障时,您可联系归属地10010人工客服或者携带有效证件前往营业厅进行报障宽带,工作人员为您登记后,会尽快为您处理宽带故障。
联通客服热线10010,可以受理联通宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。
联通客服电话为10010,
如果有故障申告或者联通业务咨询,建议您可以拨打此号码。
另外如宽带连接错误691、629、619原因较多,出现此提示一般是由于:
1.宽带费用到期或者欠费导致(如果有关联的座机、手机欠费,宽带也有可能被禁用),若费用有问题,请及时缴费开通;
2.宽带用户名、密码输入有误,请核对宽带用户名、密码是否正确,重新输入用户名、密码测试;
3.宽带账号未在申请安装位置使用,请确认账号是否在申请安装的位置使用;
4.宽带账号已经连接,再次重复拨号导致。请确认账号是否正在其他电脑连接使用,如果正在使用,请断开正在使用的电脑的宽带连接再次测试;
5.宽带连接在使用时未正常断开,而造成账号驻留在宽带服务器中,建议稍等几分钟再次宽带连接测试;
6. 宽带连接程序或电脑系统故障导致。可以重新建立宽带连接测试(如有条件,也可重装系统测试,但系统问题造成691问题极为少见)
联通对外统一客服热线是10010,如果您宽带出现故障无法自助解决,您可拨打宽带所在地10010人工台报障,联通公司会尽快为您核查处理的。
您好,若是联通的宽带无法使用,建议您可以拨打归属地的10010人工客服申报故障,谢谢