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当DNS解析服务器出现故障时，可以尝试以下解决方法：

1.检查网络连接：确保网络连接正常，检查服务器的物理连接、网络配置和设备状态等。

2.重启DNS服务：尝试重启DNS服务，可能是由于服务出现了临时的错误。

3.检查DNS配置：检查DNS服务器的配置文件，确保配置正确且与网络环境相匹配。

4.更改DNS解析服务器：如果可能，可以尝试使用其他可用的DNS服务器。

5.更新DNS软件：如果使用的是特定的DNS软件，可以尝试更新软件版本，以修复已知的问题或漏洞。

6.检查防火墙设置：确保DNS服务器的防火墙设置允许正常的DNS流量通过。

7.联系服务提供商：如果上述方法都无法解决问题，可以联系DNS服务的提供商或网络管理员，寻求进一步的技术支持。总之，解决DNS解析服务器故障可能需要综合考虑多个因素，并根据具体情况采取相应的措施。

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