1)首先我们要使用Ping命令测试TCP/IP的连接性,然后用ipconfig命令的显示,以确保网卡不处于“媒体已断开”状态。2)打开DOS命令提示符,然后使用IP地址对所需主机进行Ping命令测试。如果Ping命令失败,出现“Requesttimedout”消息,请验证主机IP地址是否正确,主机是否运行,以及该计算机和主机之间的所有网关(路由器)是否运行。3)要使用Ping命令测试主机名称解析功能,请使用主机名称ping所需的主机。如果Ping命令失败,出现“Unabletoresolvetargetsystemname”消息,请验证主机名称是否正确,以及主机名称是否能被DNS服务器解析。4)要使用iew命令测试TCP/IP连接,请打开命令提示符,然后键入iew\计算机名称。iew命令将通过建立临时连接,列出使用WindowsXP/NT//的计算机上的文件和打印共享。如果在指定的计算机上没有文件或打印共享,iew命令将显示“Therearenoentriesinthelist”消息。如果iew命令失败,出现“urred”消息,请验证计算机名称是否正确,使用WindowsXP/NT//的计算机是否运行,以及该计算机和使用WindowsXP/NT//的计算机之间的所有网关(路由器)是否运行。如果iew命令失败,出现“essisdenied.”消息,请验证您登录所用的帐户是否具有查看远程计算机上共享的权限。要进一步解决连通性问题,请执行以下操作:a)使用Ping命令ping计算机名称。如果Ping命令失败,出现“Unabletoresolvetargetsystemname”消息,则计算机名称无法解析为IP地址。b)使用iew命令和运行WindowsXP/NT//的计算机的IP地址,如下所示:iew\IP地址;如果iew命令成功,那么计算机名称解析成错误的IP地址。如果iew命令失败,出现“urred”消息,则说明远程计算机可能没有运行Microsoft网络服务的文件和打印机共享。