检查网络连接
1
使用另外一台设备连接网络。在准备修复问题前,你需要确定故障的原因。你可以进行几个快速测试来缩小故障原因的范围。你可以使用另外一台无线或有线设备连接路由器。
你可以使用另外一台计算机,或使用智能手机或平板电脑。任何可以连接互联网的设备都可以进行测试。
2
使用另外一台设备访问网页。如果连接DNS服务器仍然有错误,那么故障是由于你的路由器或互联网服务商造成的。如果你能够正常访问网站,那么问题出在第一台计算机上。
3
关闭调制解调器或路由器电源,然后重新开启。拔掉调制解调器和路由器的电源线。等待至少30秒时间,让设备释放静电和清空内存。重新连接调制解调器,并等待它完全连接到网络。调制解调器完全启动后,接上路由器电源线,然后启动路由器。路由器需要大约1分钟时间启动。
重新启动两个设备后,你可以尝试重新访问网站。如果问题仍然存在,请阅读指南后面的内容。
4
如果你使用的是移动设备,你可以点击“设置->移动数据”,然后选择系统配置。
部分2
排除计算机的故障
1
使用另外一个不同的网浏览器。这是检测DNS链接最快捷的方法。下载Firefox或Chrome等免费浏览器,然后使用新浏览器访问互联网。如果问题仍然存在,那么问题可能与浏览器无关,但有可能是由于计算机其他设置造成的。
如果DNS故障接触,那么你需要排除旧浏览器的故障。在很多情况下,问题是由于代理设置造成的。你可以阅读相关指南对代理进行设置,最简单的方法是将其恢复为自动设置。
2
禁止其他额外的连接。Windows有时会在计算机上安装平常无需使用的连接。为了避免连接出现问题,你应该仅仅开启常用的连接。你可以点击开始菜单,然后按下Win键,搜索"ncpa.cpl",按下回车后将运行网络连接窗口。
检查额外连接。窗口中将显示所有连接列表。其中“微软虚拟无线微型适配器”是造成DNS故障最常见的原因。如果系统中开启了该连接,请用鼠标右键点击,然后在右键菜单中选择“禁用”。[1]
重新检测连接。等待一段时间后打开浏览器。尝试访问网站。DNS可能需要一些时间加载,如果网页正常显示,那么说明故障已经成功排除了。如果问题仍然存在,请继续后续步骤。
3
清空DNS缓存。有时DNS服务器的缓存会过期,因此需要手动清空。你要在“Command Prompt”中执行清空缓存的命令。
打开“Command Prompt”,按下Win+
R,然后输入cmd。
输入ipconfig /flushdns。等待命令执行完毕后,重新启动计算机。
重新测试连接。如果问题仍然存在,请继续下面的步骤。
4
更改DNS服务器。你可以手动输入备份DNS服务器,代替原来服务器进行域名解析。你需要重新打开“ncpa.cpl”窗口,鼠标右键点击活动连接,然后选择“属性”。[2]
点击“网络”选项卡,滚动窗口找到“协议版本4(TCP/IPv4)”。选中该项目,然后点击属性按钮
点击“使用下面的DNS服务器地址”选项。
在首选DNS服务器栏中输入208.67.222.222。
在备用DNS服务器栏中输入208.67.220.220
OpenDNS负责维护这些DNS服务器,并提供免费服务。
5
尝试在安全模式下进行连接。重启计算机进入安全模式,Windows在安全模式仅载入启动必须的文件,因此你可以缩小故障范围,确定连接问题是否由其他程序或服务造成,例如反病毒软件。[3]
你可以先尝试禁用反病毒软件,检查是否能修复问题。如果确定问题是反病毒软件造成,你可以卸载该软件,然后安装其他的反病毒软件。
重新启动计算机,并在启动过程中按下F8键。
在启动菜单中选择“带网络连接的安全模式”。
测试连接。如果你成功连接到互联网,可以确定问题是计算机上的程序造成的。请检查系统启动时载入的文件,找到造成网络问题的程序,然后将其禁用。
部分3
排除路由器故障
1
将计算机直接连接到调制解调器。如果你使用路由器创建家庭网络,请将计算机与其断开,然后直接连到调制解调器的以太网端口上。
尝试载入网页。如果DNS错误仍然存在,问题很可能是由网络服务商造成的。请联系网络服务商,询问如何连接到DNS服务器。
如果你可以访问网页,那么问题是由路由器引起的。重新将路由器接入调制解调器,然后将计算机连接到局域网,继续排除路由器故障。
2
输入备用的DNS服务器地址。你可以更改路由器设置,让计算机通过备用DNS服务器进行连接。这可以确定网络服务商的DNS服务器是否正常。
打开路由器配置页面。不同路由器配置方法各不相同,但是你首先需要在浏览器地址栏中输入路由器的IP地址。请阅读相关指南了解具体操作方法。
进入互联网区域。找到标识为“域名服务器(DNS)地址”的输入项。
输入备用DNS地址。
输入OpenDNS服务器信息(主服务器:208.67.222.222,备份服务器:208.67.220.220),或者Google DNS服务器信息(主服务器:8.8.8.8,备份服务器:8.8.4.4)。
点击应用按钮保存设置。路由器需要一些时间让设置生效。
测试连接。在计算机上运行浏览器访问网站。如果你能够成功连接,那么问题可能出在网络服务商的DNS服务器上。
3
重置路由器。路由器设置有时会出现错误,最简单修复方法是重启路由器,将其恢复到默认设置。该操作将重置当前的无线网络设置,以及端口映射信息。
如果你想重置路由器,需要使用别针或其他尖锐物体,按下路由器背面的重置按钮。
重新配置路由器。路由器重置后,你需要重新配置无线网络(如果需要使用)。路由器的管理员密码和账号也会被重置。
在点开网上邻居 然后点查看网络连接 选中 本地连接 点鼠标右键 选中属性 里面找到 协议 选中 然后再点击 属性 设置 ip地址和dns 如果是电信 dns 设置为 220.189.127.106~220.189.127.108 都可以 如果使用路由器上网的话 你设置成和网关一样 一般是这样 tplink 之类的路由器 一般默认设置的网关和dns 都是192.168.1.1
`
1.首先确认你的DNS地址是自动获取的:
网络---本地连接---右击属性---双击 协议版本4----把里面的DNS地址设置为 自动获得IP
2.浏览器地址输入:192.168.0.1 或者 192.168.1.1
3.如果路由账号密码没改过的话用下面的登陆:
账号:admin
密码:admin
4.在左边的 运行状态 栏点击 断开 等待自动连接,应该就可以了,我都这样子做的,你试试看!
请手动在本地连接中设置IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器,您的问题可能是从网关处自动获取的DNS服务器有问题,建议询问宽带供应商(电信或联通),咨询DNS服务器的IP地址。
举例:
局网中路由器为192.168.0.1,电脑A的IP设置为自动获取,DNS设置也是自动获取。在本地连接中改成手动设置的IP及DNS如下:
IP地址:192.168.0.20
子网掩码:255.255.255.0
网关:192.168.0.1
DNS:202.101.172.35 (杭州电信的DNS,这个不清楚,向宽带供应商索要,也可以使用IE浏览器进入到路由器的设置页面,在状态页上可以看到。)
202.101.172.46 (杭州电信的DNS)
218.108.248.200 (杭州联通的DNS)
218.108.248.228 (杭州联通的DNS)
DNS服务器不在你内部网络上,你需要先确定是不是整体网络的问题。不排除是路由DNS释放失败,导致给你提供的DNS服务器地址错。
点开始,直接输入“cmd”回车,在命令行里面输入“IPconfig /all”看一下你拿到的IP地址与你网络是不是同一个IP段,如果是的话连接一下无限路由,看看拨号是不是正常。
有的时候网线突然连接不正常,网络连接后正常,显示网络已连接,但是网页就是打不开。
工具/原料
电脑+网络
推荐使用的DNS:
114.114.114.114(国内速度快,或者114.114.115.115)
8.8.8.8(google DNS,国外使用)
步骤/方法
1
遇到这种情况,首先是先看看其它人的电脑或你的手机等设备连接网络是否正常、是否能打开网站;
如果其它设备也都打不开,那当然是你们的网络有问题了;
否则就是你的电脑有问题了,这时首先尝试重启下电脑吧:
电脑重启后还不行,可以尝试将自己的DNS地址固定为一些的、速度比较快的DNS,比如:114.114.114.114(或者114.114.115.115)等。
一般,这时应该OK的。如果OK,则可能是你的DNS服务没有开启。可按windows键+R键,在打开的“运行”对话框中,输入“services.msc”,并点击“确定”:
在打开的“服务”窗口中,找到“DNS Client”服务,如果此服务没有开启,则“启动”之。当然,建议同样启动“DHCP Client”服务:
而如果DNS服务已经开启,或者设置了正确的DNS也无效,这里一般是电脑其它问题;
如果这时可能是个别网站或WEB程序不能打开,或网络极不稳定,可以尝试以管理员身份运行DOS命令行:
并在命令行下运行“arp -d”命令:
如果还不行,则可以检查是否使用了代理。打开IE的“选项”对话框,切换到“连接”选项卡:
点击“局域网设置”后,取消弹出对话框里面的所有复选框:
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如果还不行,则尝试以管理员身份运行DOS,在命令行下运行sh winsock reset”命令: