实体店该怎么增加客流？

一般来说，实体店主要问题，一个是进店人数，第二是购买率，第三是回头客重复购买。但首先要解决进店人数，也就是互联网经常说的概念：流量。尽管流量变得越来越不重要，但现阶段却不能忽视。一招解决源源不断客源问题，还是有点难度，就算解决了源源不断的客流，你也需要转化，转化之后还需要具有粘性，顾客还要经常来才行，因此，不是一招和两招的问题，而是需要怎么系统解决进店，成交和回头，这一个销售的闭环。最终，实体店一定要有一批骨灰级的老客户你看到做的好的店铺，就是由一批老客户的店铺。尽管夫妻老婆店，但客户关系很硬，就算你的东西便宜，因为多年的经营，老客户还是要去那家店，因为习惯了，更是处于对他们的信任。实体店一定不能等着新老客户上门要主动出击，不能做坐商，每天坐等客户上门一定不行的。要想办法，用一些新的营销方式推动客户上门进店和消费。举一个我们策划的案例该客户是卖厨房玻璃制品的。因为产品定位为高端厨房用品，一般家庭主妇看到一个罐子几十或者上百元，就产生很贵的念头，很难产生购买，就算买了，下次到店和重复购买的几率很低。怎么办？其实就是前面讲的三个问题，要形成一个闭环。第

一，怎么吸引进店？第

二，怎么产生购买？第

三，怎么重复购买？我们经过研究和策划，做了这样一个活动：免费给客户酿制酵素。说是免费酿制，实际上你知道的，要酿制酵素，需要什么？酿酵素需要用到玻璃罐子，顾客可以去外面买原料，也可以由我们提供，但还需要买一个罐子，那么大罐子也不好带，肯定就在店里买了，酿酵素需要15-20天，你放在这里的酵素，你可能每周逛街的时候来看看吧，酿得怎么样了？这个第一步，第二步，进店和购买问题完美解决。酿好了，你可以拿回去喝，但几周就会喝完，那你还要再买一个罐子，我们继续给你酿，你喝完再换一罐回去。这第三步重复购买，回头客，也完美解决，这只最难的。运用这种方式，给单店带来了巨大的流量，并留住了客户，达到了重复消费和购买。模式被迅速复制和推广，最佳单店销售突破万。这，被誉为互联网时代的社交厨房革命。实体店和跟互联网工具结合自媒体和社群、直播多么火爆，我们对这些需要有一些研究。可以非常方便的免费客流，每周末做一些砍价和打折的活动，用特价相关产品做。不但可以引流客户，还可以促销产品，一举两得。不过，需要策划好，执行细节要细化到位，不然，吃力不讨好。一定要写明促销活动的时间，具体参与方式，具体促销内容，礼品，赠品，名额是多少，不要无限制。实体店要跟新零售结合新零售的本质就是要用新技术，让接触和服务消费变得更加便利和高效，完成消费到达的最后一公里。运用互联网的技术手段，如电子屏展示，IPAD上的DIY制作，甚至是VR的场景，让消费动起来，线上和线下活动深度融合，刺激消费的潜力和欲望，最终，在保证体验的情况下，低成本的完成最后一公里的效率和到达。，深知精准营销将推出客户战略合作、深度服务计划，我们将在全国甄选5家优质客户（符合基本要求的企业），用一年时间实现1个亿的销售，2年时间对接资本，3年左右实现准IPO，深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计，营销运营和资源导入，快速落地和达成业绩目标。机会就在年，报名请私信。观点：深知精准营销CEO蒋军提供互联网精准营销策划运营，品牌IP化构建，场景化产品策划，互联网商业模式设计，营销运营，资源导入及项目落地，快速实现销售转化。更多行业解决方案、品牌营销观点、案例，请关注本人头条号原创文章；新书《互联网精准营销》开启预售。详情请关注本人头条号原创文章或者私信。

一招让客流源源不断，这个问题有难度，但是我有办法！我直接说干货，解决办法就是八个字：异业合作 价值吸引。异业合作是什么意思？无论你是开什么店做什么生意，一定会有客户群体，只不过没有考虑清楚你的客户群体在哪里。你的目标客户一定都有共性，会有极大可能去其他类型店消费，也就是说，你的店的产品和其他店的产品是同一批客户群体。打个比方，你是开美发沙龙的，那你的目标群体就是女性，一般来说是20-45岁的青年和中年时尚的女性。那么，这些女性会有那些共同的特性？爱美，爱好时尚。那么他们有极大的可能会去美甲店，美容院，化妆品店，时尚女装店，咖啡厅，西餐厅等等地方去消费。这些和我有着共同客户群体的店，就是我们要合作的异业合作伙伴。想清楚这个问题，那就好办了。我们包装一款非常有价值，对这些目标群体非常有吸引力的产品，通过这些异业合作伙伴，去赠送给他们的客户。这样，对于合作伙伴来说，为他们的客户提供了免费的服务，合作伙伴是愿意的。而对于我们来说，通过免费赠送服务或产品，就吸引了这些人群来到我们店里。这就是这一招杀手锏：异业合作 价值吸引。以美发沙龙店为例，一般的洗发在18元左右，成本也就不到1元的水店费，而人工和店面成本不用计算，来一个客人也是这么多的固定成本，来十个客人工和店面也不会少。而我们最大的利润肯定就是染发和做造型，基本都是几百块钱。我们设计一张5次洗发服务卡，每周可以来洗发一次，但仅限一人使用。这么做的目的，就是通过5次洗发服务，让客户对我们产生好感和消费惯性，后期做染发和造型的几率就会大很多。这张服务卡，洗发5次，成本也就几块钱，总价值90元。送给美甲店，美容院，化妆品店，时尚女装店，咖啡厅，西餐厅等店。和他们的老板谈，说着价值90元的服务是送给你们的客户的，你的客户充值或是大额消费，就可以送给她一张。老板绝大多数一定会很开心，并感激你的。这样，目标客户就能源源不断的吸引到店了。怎么样？很神奇吧？如果以上内容对大家有帮助，或者想了解更多详细信息，请关注我的头条号，欢迎在评论中发表不同的观点。作者介绍：田庆丰，十年资深营销从业者，先后任职于容纳咨询、中关村孵化器，中国营销协会成员，搜狐财经专栏作者。目前从事营销策划和运营工作，专注分析、分享实体生意的营销方法和商业模式，记得关注我，有问题也可以私信，欢迎在评论中发表不同的观点。

实体店本身就有消费者，如果把这些消费者利用好了，客源不是什么问题。我给你说个案例吧。有一个大排档，在一个人流不太大的地方，生意一般，但胜在利润高，所以过得还行。老板不满足于这样的现状，于是，就找了个营销高手帮忙策划。结果，营销高手没有改变他任何东西，只是在他现在的基础上，给了他一招，他的店就做爆了。这是怎么回事呢？很简单。当客人过来消费埋单时，服务员就说：“先生，今天你在我们店里消费了180元，这两天我们店里搞活动，消费满150元的客户，只要再交1元，就在我们店里存100瓶啤酒，以后你过来吃饭，啤酒就不用再花钱了。你看你要不要获得这个资格呢？”换了是你，你想不想获得这个资格呢？很多人都响应了这个主张，加了1块钱，获得了这个100瓶酒的资格。有人可能就会问了，这样不亏大了吗？首先，这个酒是存在店里的，不外带，你要喝就得过来，所以不用提前把这100瓶酒给客户，相当于这次是没有投入成本的。其次，你不妨想想，你如果获得了这个资格，下次再吃饭时，你会不会优先考虑这家店？这是提前把客户给锁定了，让客户一旦想消费，就会优先到这里来。比卖广告还要厉害。第

三，你去喝酒时，会不会只是进去喝2瓶啤酒就回来？总得吃点什么东西吧？而且，也很少人自己一个人去喝的吧？一般都会招呼三两个伙伴一起去喝才带劲，这样是不是就带动了菜的消费了？菜的利润可不低，一个菜的利润就可以顶几瓶啤酒了，但一个菜肯定下不了一瓶酒。这个利润是非常可观的。第

四，如果你获得了这么一个资格，你会不会跟身边的人说，那个店好便宜啊，我消费了180块钱，送了我100瓶啤酒。这样的口碑传播，其他人听了，是不是也会有兴趣去了解一下，甚至专门去消费150块来获得这个100瓶酒的资格。店里的生意是不是就好起来了？第五，100瓶酒你不可能一次能喝完吧？锁定了客户的多次回头消费。等你消耗得差不多了，再做一次活动，你在店里的酒就永远都喝不完了。当然，里面的很多数据是可以变化的，比如说150块钱的消费，补的1块钱，100瓶酒等。都是可以调整的。调整成适合自己的就好。如果有些人是占便宜的怎么办？每次过来就喝2瓶酒，啥菜都不点。没事，让他喝就是了，也算是给店里增加人气嘛。如果来几十次你都赚不到他的钱，下次再送，不用送给他就是了。以上思路，仅供参考！不同的地方不同的情况，别人用得好的方案，自己的地方未必能照搬，这些需要测试。关于如何测试就不是本文要说的内容了，自己思考下。

谢邀。这是个难度很大的问题，现阶段由于网上购物的普及，实体店面临重大挑战。主要问题不是客流量，而是销售额下降，好多年青人，到实体店不是购物，而是拍照，品牌，尺码，式样等商品信息，然后去网上购买。因此就是有客流量，销售额也未必成比例增加。我国如此广大的商品市场，几招简单的营商之策，就可改变实体店面临的困境，如同是纸上谈兵，痴人说梦，必须经过脱胎换骨的变革，才能找到出路。如经营摄影器材的实体店，开始组织摄影采风，作品评选交流，器材维护调整等活动，抓住消费者群体，让大家感觉实体店很方便，象是娘家人在时时关照着自己，无形中就拉近了与消费群体距离，保住自己的主阵地，占据了市场主要权，这种思路需要各行各业的实体店经营者借荐。