如果路由器设置参数没有错误,这种问题是个人不能解决的,原因如下:
1、用户上网,使用网络运营商提供的宽带网络,要通过机房中的拨号服务器和DNS服务器连接,然后通过Web服务器接入InterNet网络的;
2、而DNS(Domain Name Server)域名服务器,其作用是将域名解析(或说翻译)转换成网络协议语言,即对应网站的IP地址。它是将域名转换为IP地址功能的服务器;
3、当电脑中提示“DNS域名解析失败”,表示与DNS服务器的连接不正常,使服务中断。其原因可能是机房停电、线路故障、DNS服务器故障,或服务器处于维护状态,拒绝外部连接服务;
4、若是这种情况,通常用户端使用安全软件的网络修复功能,也是解决不了问题的,只会给出提示“请与管理员或运营商联系解决”。可等待一段时间后再试能否上网,即等待机房解决问题恢复网络;
5、性子急的用户,可电话联系本地宽带运营商客服询问或报修,会得到回复解释的;
6、若是路由器的网络接入方式为“静态IP”,检查WAN设置页中DNS地址参数是否有误,或被人修改,纠正参数即可解决问题。
我们在使用网络的时候经常会出现很多问题,网页打不开就是其中一个较常见的问题。在这些问题的背后有的是DNS故障造成的,有的是其它原因。什么时候才是DNS的问题呢?到底如何确认是不是DNS出了问题呢?是的话又该如何去解决它呢?这下就要用到nslookup了。
一般情况下,要么就是DNS服务器工作不正常,要么就是我们访问的站点没有出现在该DNS服务器解析数据库内,也就是它解析不出该域名的IP地址,自然不能访问了。下面看下这些问题如何体现在nslookup里面的。
当你在浏览器中输入一个网址的时候,系统首先检查本地缓存中有没有相关的记录如果有则直接转换为IP地址进行访问,如果没有则连接到你ISP的主DNS服务器进行域名解析,如果还没有则向更上一级的DNS服务器寻找只到找到为止。
DNS就是进行域名解析的服务器,鼠标右键点击网上邻居-属性,鼠标右键点击本地连接-属性。然后找到TCP/IP协议,在那里你可以填写固定IP,网关,子网掩码和DNS。不过一般用户只要填自动获取既可,除非你有固定IP要设置下。如果是DNS出错,你最好把本地连接删除重做,或者找下网络运营商
首先确定不能上网是dns的原因,而不是路由器、交换机的原因,
1、ping一下网关,若能ping通而不能上网,则有可能是dns的问题
2、在地址栏输入ip地址(而不是域名),比如我们学校的ip202.194.240.198,若可以登陆则一般是dns解析的问题,这时候你可以查看dns有没有填写错误,再把防火墙关掉,确认还是不能上网的话的话,就应该联系管理员,询问一下dns是不是出问题了