什么是宕机

宕机，指系统无法从一个系统错误中恢复过来，或系统硬件层面出问题，以致系统长时间无响应，而不得不重启动系统的现象。它属于电脑运作的一种正常现象，任何电脑都会出现这种情况。最著名的死机，当属微软公司出品的Windows操作系统的“蓝屏”了。

口语里面我们简单的把停掉机器叫做down机，转换为汉字是“宕机”，但很多人都叫做“当机”，虽然不规范但却流行。

（1）一般情况下指的就是计算机主机出现意外故障而死机。（这是台湾地区的叫法，由于在计算机发展的初期，台湾和大陆处于严重的隔离状态，两地学术交流不往来，使之发生了两地各自发展的现象，在计算机中术语中有许多不同，如“程序”，台湾叫“程式”，“字节”台湾叫“位元”，就连汉字码也不一样，大陆用“国标(GB)码”，台湾用“BIG5码”。“软件”港澳台说“软体”）港澳台粤那边多这么说。

（2）其次，一些服务器例如数据库死锁也可以称为当机，一切服务器的某些服务挂掉了，就可以这么说。香港、台湾那边的人都叫当机，就是死机。比如最近所说的“MSN昨晚当机影响900万用户登陆原因仍不明”其中当机就指的是msn服务器维修等故障导致不能登录使用。这个是前一点中的当机的含义是完全不同的。

死机(3)2014年1月21日，大量QQ用户反映，腾讯的第三方登录出现故障，不少第三方服务使用QQ都登陆不上。不仅是第三方登录，QQ邮箱也无法正常使用。这次受影响范围很大，腾讯的第三方登录服务器出现了宕机。

2010年6月30日消息,据国外媒体报道,亚马逊网站周二出现大范围宕机,持续时间超过3小时,在此期间用户只能浏览空白和部分产品页面。

周二中午,亚马逊主页图片无法显示,只在屏幕左侧显示有分类列表。搜索功能无法使用,购物车和产品保存列表也出现暂时性空白。

亚马逊年收入近270亿美元,这意味着一旦网站宕机,亚马逊的损失为每分钟5.14万美元。周二亚马逊股价下跌7.8%,高于纳斯达克综合指数的跌幅。

亚马逊网站一向以稳定性著称,虽也曾发生过宕机事件(2008年90分钟、2006年1小时、1999年30分钟),但也优于业内平均水平。

通常我们所用的空间宕机,以及VPS宕机都是由于其他客户或自身的原因导致VPS宿主服务器的操作系统出现问题或崩溃，运营商需要对服务器的停机维护，你的VPS也受到了影响。

死机
(3)每种硬件有自己默认或特定的工作环境，不能随便超越它的工作权限进行设置，否则就会因为硬件达不到这个要求而死机。例如：一款内存条只能支持到DDR2800，而在BIOS设置中却将其设为DDR31333的规格，这样做就会因为硬件达不到要求而死机，就算是能在短时间内正常的工作，电子元件也会随着使用时间的增加而逐渐老化，产生的质量问题也会导致计算机频繁的“蓝屏”。

计算机硬件冲突的“蓝屏”主要是由中断设置的冲突而造成的，当发生硬件冲突的时候，虽然各个硬件勉强可以在系统中共存，但是不能同时的进行工作，比如能够上网的时候就不能听音乐等等。时间一长，中断的冲突就会频频的出现，最后将导致系统不堪重负，造成“蓝屏”。

同样，软件也存在这种情况。由于不同的软件公司开发的软件越来越多，且这些软件在开发的过程中不可能做到彼此之间的完全熟悉和配合，因此，当一起运行这些软件的时候，很容易就发生大家都同时调用同一个DLL[3]或同一段物理地址，从而发生冲突。此时的计算机系统由于不知道该优先处理哪个请求，造成了系统紊乱而致使计算机“死机”。

由于一些小品牌的计算机硬件产品往往没经过合格的检验程序就投放市场，其中，有很多质量不过关的硬件产品在品质完好计算机硬件的笼罩下是非常隐蔽的，普通人是不容易看出来的。就这些硬件产品来说，造成计算机经常“死机”的原因和它们有着非常直接的关系。另外，还有些硬件的故障是由于使用的年限太久而产生的。一般来说，内存条、CPU和硬盘等部件的寿命在超过三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的“蓝屏”问题。计算机系统资源耗尽所造成的“死机”

当计算机系统执行了错误的程序或代码时，会使系统的内部形成“蓝屏”循环的现象，原本就非常有限的系统资源会被投入到无穷无尽的重复运算当中，当运算到最后会因为计算机过大的使资源耗尽而造成“蓝屏”。还有一点就是，在计算机操作系统中运行了大量的程序，使得系统内存资源不足而造成“蓝屏”。

系统文件主要是指在计算机系统启动或运行时起着关键性支持的文件，如果缺少了它们，整个计算机系统将无法正常的运行，当然“蓝屏”也就在所难免了。造成系统文件被破坏的原因有很多，病毒和黑客程序的入侵是最主要的原因。另外，初级用户由于错误操作，删除了系统文件也会造成这种后果。

由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅（这是一种工作状态受温度影响很大的元素）。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高，其表面会发生电子迁移现象，从而改变当前工作状态，造成计算机在工作中突然“蓝屏”。

对初级用户而言，在使用计算机过程中一些错误的操作也会造成系统的“蓝屏”。比如热插拔硬件、在运行过程中震动计算机、随意删除文件或安装了超过基本硬件设置标准的软件等都可以造成“死机”。

超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

除了笔者在上面所叙述的原因之外，还有很多千奇百怪的原因可能导致系统的“死机”。比如电压波动过大、光驱读盘能力下降、软盘质量不良、病毒或黑客程序的破坏等等原因。总之，导致计算机死机的原因是多方面的。

从上面的几点可见，计算机“死机”对一般用户来说并不是什么好事，不过也不是不可避免的，只要用户按照正常的电脑操作，相信“死机”的机率就会减小到最少。下面，笔者就计算机死机的原因所总结的一些经验给大家介绍一下。

主板上CPU周围的滤波电容故障会导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时电源纹波系数太大而导致无法通过自检而导致电脑死机故障，但在第二次启动时，由于第一次的充电恢复过程，使电容能够提供相对比较稳定的电源，所以主机能够顺利启动并进入Windows操作系统。这种故障会越来越严重，直到电脑彻底无法启动。

1、下载安装支持兼容Win10的软件版本，下载软件之前看一下兼容列表里是否有Win10系统。虽然Win10可以向下兼容Win7/Win8.1的应用，但是如果软件本身兼容Win10，会更加稳定。

死机
2、如果没有找到Win10版本的软件，在安装的时候就要选择以兼容模式运行安装程序。这个可以在程序属性的兼容性中设置。

4、运行程序时，程序突然失去响应也会导致死机，可以点击一下程序的窗口，选择直接“关闭程序”。

7、最后一个方法，如果你的Win10实在出现了太多次的死机，说明你的硬件不兼容Win10，可以退回原来的系统。[4]

死机
2、软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装、电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足、360管家，软件卸载，找到卸载，再强力清扫。

3、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件!360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑!开机后，“文件恢复区”，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件!再“系统修复”，全选，立即修复，“网络修复”开始修复。重启电脑!金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级!完毕后，点“扩展扫描”，立即扫描，立即处理，重启电脑!杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除!

7、通过MacOS更改Windows7开机预读文件。因MacOS中Bootcamp中的系统文件无法读写更改名称，所以首先需要下在一个读写权限更改软件并在Mac下安装，该软件为ParagonNTFSforMacOSX。安装成功后在Mac下找到applemtp.sys与applemtm.sys，路径为Bootcamp–windows–system32–drivers，然后随便改动这两个文件的名称，如applemtpn.sys与applemtmn.sys，此时重新启动即可进入windows系统。

(1)、进入windows系统，删除更新文件KB2479628或KB981957或KB2436673补丁。删除补丁在控制面板中操作，这一点不必详细讲了。

(3)、在windows系统下升级Bootcamp版本到3.2。Bootcamp3.2的升级包可以在Apple官网下载，需和自己的windows系统匹配，不要弄错。[5]

死机
(3)
1．保证正确的Bios设置。Bios里面的设置一定要合适，错误的Bios设置会使你在运行Windows的时候死机。

2．经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机板充分接触。

3．定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。

4．坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对下载的资源及邮件中的附件等，要先用杀毒软件检查后再打开。死机有时是病毒引起的，可以进行全盘杀毒检查是否有问题。

5．按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭计算机，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。

6．避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，最好不要运行其他软件，否则会造成死机。

7．勿过分求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为刚开发的驱动程序往往里面有bug，会对系统造成损害，引起系统死机；软件也如此，特别是“公测版”，其漏洞有可能会引起冲突。谨记：最新的不一定是最好的。

8．在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。

9．设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，以免引起中断冲突，造成系统死机。

10．在上网冲浪的时候，不要同时打开太多的浏览器窗口，否则容易因导致系统资源不足，引起系统死机。

11．如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如Photoshop，否则运行时容易死机。

12．对于系统文件或重要的文件，最好使隐藏属性，这样才不至于因错误操作删除这些文件，引起系统死机。

13．修改硬盘主引导记录（MBR）时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。

14．CPU、显卡等配件一般不要超频，若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CPU、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机，重者烧毁CPU、显卡、主板。

15.计算机不可开机时间过长，尤其是在夏季，因为CPU是计算机散热最大的部件，即使电脑机箱配备的风扇再好也不能长时间工作。

死机
(5)提示“内存不可读”，然后是一串英文错误提示。这个问题出现的几率很大，但是没有规律，有的时候使用了一天都不出问题，但是有时候刚一开机没一会就出现了，而且是天气热的时候出现的几率最大，子没有超频。

解决办法：由于系统已经提示了“内存不可读”，所以可以先从内存上面着手来查找问题。由于您提到了天气越热，问题出现的几率越大，所以可以判定可能是由于内存过热而导致工作不稳定，而使得系统出现死机的情况出现。对于这种散热的硬件问题，可以自己动手加装机箱风扇，加强机箱内部空气流通，还可以给内存加装铝制或者铜制的散热片来解决。

前不久购买了一条1G内存，由于市面上没有和原先同品牌的内存出售了，所以买了一根其他品牌的的内存。这几天机器总是无缘无故的死机，现象为：突然画面静止不动，鼠标和键盘都锁死了。只有按Reset键来热启动系统。

解决办法：根据描述的现象，怀疑是新购买的那条内存由于达不到设置的规范而造成的。由于部分内存的质量都非常的好，能够在高设置下稳定工作，而一般的内存很可能是达不到标准的，所以如果把两条混插的话，那条较差的内存就会运行不稳定，而导死机现象出现。对于解决办法，把内存的设置调低一点就可以了。

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之
一。或者外部电源电压不稳定，过高过低都可能造成显示器不工作。

显示器开关电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。简单的如电源开关损坏或者内部短路；常见的如开关管损坏或其外围电路元器件出现损坏等等。

行输出电路或显像管及其供电电路出现故障也是引起显示器黑屏故障的主要成因。特别是高压包的损坏在一些使用多年或品质较劣的杂牌显示器中造成无显示黑屏故障更为常见。

硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机。例如有时候我们不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。我们对待手机一定要和蔼一点，尽量轻拿轻放；不要让手机进水，尽量不要在潮湿的环境中使用手机。

平时如果我们操作手机不当，也会导致手机死机。尤其是当我们在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，就会造成手机死机。因此，我们在使用手机的时候，操作一定要注意一些；还有尽量不要公开自己的手机号码，以免受到短信息轰炸。

主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。例如，当手机运行一个程序的时候，如果在子程序和主程序之间存在一个逻辑上的错误的话，每当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点像电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。

由于软件的BUG导致的死机，一般都具有这样的特征：每当运行到某一命令时，即每次进行同样的操作的时候就出现死机。如果你的手机老是这样死机的话，就可以初步断定是由于软件的问题死机。

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(3)当机：英文叫做Shutdown，口语里面我们简单的把停掉机器叫做down机，转换为汉字是“宕机”，但很多人都叫做“当机”，虽然不规范但却流行。

（1）一般情况下指的就是计算机主机出现意外故障而死机。（这是台湾地区的叫法，由于在计算机发展的初期，中国台湾和中国大陆处于严重的隔离状态，不单只是政治隔离那么简单，连两地学术都交流不往来，使之发生了两地各自发展的现象，在计算机中术语中有许多不同，如中国大陆叫“程序”，而中国台湾叫“程式”；中国大陆叫的“字节”，而中国台湾叫“位元”；就连汉字编码也不一样，中国大陆用“国标(GB)码”，中国台湾却用“BIG5码（俗称：大五码）”。中国大陆说“软件”，而港澳台地区说“软体”）港澳台粤那边多这么说。

（2）其次，一些服务器例如数据库死锁也可以称为当机，一切服务器的某些服务挂掉了，就可以这么说。香港、台湾那边的人都叫当机，就是死机。比如[3]2008年9月12日所说的“MSN昨晚当机影响900万用户登陆原因仍不明”其中当机就指的是msn服务器维修等故障导致不能登录使用。这个是前一点中的当机的含义是完全不同的。

伦敦大学学院的科学家研制而成计算机被称为“systemic”计算机，它与我们日常使用的计算机不同，传统计算机的工作原理主要是利用内存中的数据，先把数据传出来进行工作，然后再将数据储存到内存中。这一过程通常要遵循一个固定的程序，如果出现错误，那么电脑就会出现问题，导致死机。“systemic”计算机包含众多系统指令副本，如果一个系统崩溃损坏了，计算机可以访问另一个完好的系统副本以修复代码，保证任务正常执行，不会出现死机的现象。[6]

美国太平洋时间2013年8月16日下午3点50分到3点55分（北京时间8月17日6点50分到6点55分），谷歌遭遇了宕机。目前，美国博客网站VentureBeat的员工已经证实了谷歌的宕机。此次宕机影响了谷歌的所有服务，包括谷歌网站的主页、YouTube、GoogleDrive和Gmail等。对此，搜索引擎专家丹尼·沙利文（DannySullivan）表示，这种所有服务同时宕机的情况非常罕见。2013年4月，GoogleDrive和Gmail同时出现了大面积的宕机，但是谷歌网站主页并没有宕机。

谷歌2013年第二季度营收达到141亿美元，以此估算一下，相当于谷歌每分钟的营收就是10.8万美元，换句话说，谷歌所有服务宕机5分钟，那么损失就是54.5万美元。不过谷歌目前所有的服务早已恢复正常。[7]

正确的监控和警报可以将发现和诊断这种NIC故障问题的时间缩短为15分钟。但是，这种简单的措施可以将宕机损失减少750美元。

这些数字听起来并不太震撼。但是，中等规模的公司可能每年就可能轻松遇到100次NIC故障。如果没有监控这些问题，加起来就是30万美元的损失，而如果部署警报则每天可以节省7.5万美元。

这还不算预测NIC故障和提前更换网卡所避免的损失。如果我们估计使用预测监控能够避免掉50%的故障，那么可能节省的费用可能在19万美元以上。

同样，如果预算比较紧张，有时候一些针对常见问题的简单警报所能避免的损失要高于去预测和防止可能不出现的“大问题”。

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