阿里云邮箱密码忘记了怎么找回阿里云域名怎么备案


如果无法登录阿里云账号,请您检查输入的会员名和密码是否正确。密码输入时是否存在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。

单击进入找回登录名,根据页面提示选择对应的找回方式,无法验证时,选择提交申诉,提交资料后,待人工审核。

(可选)如果上述方式都无法验证,点击页面上的提交申诉,根据页面提示填写信息并提交资料,待人工审核。

单击进入找回密码,填写正确的登录名,需要验证身份,选择对应的验证方式,若页面上的方式都无法验证时,可选择提交申诉,根据页面提示填写信息并提交资料,待人工审核。

资料审核成功后,会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您原来绑定的手机号和邮箱将被替换成申诉单中填写的新手机号和邮箱。收到修改完成通知后,您可以在登录页面,单击找回密码,再使用新绑定的手机号或邮箱重置密码登录账号。

如果你提供的账户情况特殊,账号专员会根据实际情况进一步核实,请按专员回复在人工服务进度查询补充提交所需资料。