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（一）符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视；（二）行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，关告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利；（三）行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利；申请人、利害关系人在被告知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证；（四）申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的真实性负责。

具体地址：杭州上城公安政务服务中心（杭州市上城区南星街道水澄路元帅庙后88-2号目术塘创意园2号楼3楼）302室

办理时间：（法定节假日及长假除外）周一至周五上午9:00-12:00下午13:30-17:00