1688网站客服1688网站的服务是越来越差劲了

最近心情down到了极点

最近心情down到了极点
开了三天的1688店铺上产品的时候突然显示严重违规，店铺被封，账号无法登录，首页也变成了图②。
联系1688客服，第二天回复说我的店铺是被闲鱼封的，让我找闲鱼解决，用被封的账号打闲鱼客服电话9510222，尝试了无数次那个闲小蜜智能客服都是答非所问，然后再次联系1688客服，他们说帮我转接闲鱼人工客服，等半天没有转接成功，1688那边说她跟闲鱼那边沟通了，闲鱼说我的账号是被限制的，无法转给闲鱼，然后又用另外一个手机号打1688客服电话，结果这个客服又说他们是没有资格转闲鱼客服的，只能转淘宝。so 两天时间过去了，始终不知道谁来解决这个问题，还好渠道专员那边回复说联系上了闲鱼总部，总部回复说他们也是第一次遇见这种问题，有可能是系统问题

我他妈也是醉了，我是1688商家，我交了6688年费给阿里巴巴，加上3000保障金，一共是9688，你们竟然允许闲鱼封了我的店，要命的是你们也不知道闲鱼为什么封我的店，又不停地推责任给闲鱼，难道你们就是这样保障商家权益的吗？

活久见了，真想骂人

@阿里巴巴请帮我解决问题

做速卖通以来

做速卖通以来，损失最大的一笔订单。3600多块钱没有了。
美国的一个老外买了12公斤的货，临时备货用了四天备齐
收到货后，纸箱比较大，我就问1688客服，这个货物的总重量是多少？
1688客服说帮我查一下，然后没有下文了。（这家确实不太负责任）
我昨天晚上催了一下，说很急，让他帮忙尽快查出来，他表示只能白天查，晚上快递都下班了。
我应该早点催他，也不能全怪他。因为不确定重量，这边的货代发dhl无法报价。
实在等不了他给我报重量了（我的电子秤是10KG的秤，没有办法自己称，我联系的这个货代不太老实，以前出现过好几次重量跟实际不符黑我钱的事情）
然后我昨天自己按照每件产品的重量，自己累加算上纸箱估算出差不多12公斤到13公斤左右
联系货代给我报价880，一算利润有3650多块钱
觉得可以，就跟货代约定好，让他今天晚上来取货
早晨一看，这个订单被关闭了，因为发货超时，货物退款给买家了。
看到这个好懊悔，还是吃了没有速卖通经验的亏。
以前我都是有订单了，直接点发货，然后填写发货通知，即使超时了，点重新发货，还可以在等五六天发货都来得及。
这次的批发单，我虽然点了申请运输单号，但是没有填写发货通知（我一直想等货代出dhl单号了我在填进去）
我在群里还问那些大佬，如果一个订单没有填写发货通知，到期了会怎么样？
还@了几个人，可能大佬比较忙，他们只顾聊拼多多跨境电商，每人回复我，我就想当然的以为这个订单可以跟以往的经验一样，超时了，我点重新发货就行。
万万没想到，直接关闭了订单，退款给了买家，我还多了一个成交不卖。
这太难受了，想想也是，常识问题，发货日期写的7天，7天没填发货通知就肯定是按关单处理了。这种基础的速卖通错误，真不应该犯。
唉，希望这个3600的代价换来的收获，对你们也能有帮助。

两个月前跟一个1688供应商的客服吵了一架

两个月前跟一个1688供应商的客服吵了一架，我被他气得要死。然后下架了他家的所有产品。
因为我现在速卖通的链接非常少，总共5个链接，一sell，另一个卖的还可以，还有两个低价走量的，还有一个链接也是潜力款。连接有点少，我就翻了下下架的产品记录
发现这家供应商的这个产品当时卖的其实还是可以的，就把他重新上架了，去联系了这家供应商的客服，买了一批货先屯着，想跟他们修复下关系。
一如既往的态度比较冷淡：我问在吗？他过一会才回复，说直接问问题就好了。其实也能理解吧，毕竟问在吗？确实不太好回答，有耐心的会客气一下，亲亲，我在的。没有耐心的懒得回复，这个可以理解，也可以接受。
跟他聊了一下，我表达了下上次跟他客服的误会，并且表示接下来要重点推他家的产品。
果不其然，他态度一下好了很多。
我又点名了一家新出的公司，我说你们卖的产品都一样呀，是一家公司吗？
他又跟我吐槽了那家公司抄袭他的，巴拉巴拉一大堆
感情恢复后，后面谈就简单容易了很多，气氛一直很和谐，聊的也很愉快
这让我反思了一点，与人相处真的一呢不要斤斤计较，二呢，一定要注意沟通方式。
希望各位大卖小卖，各位1688速卖通淘宝拼多多卖家等都能爆单，发大财
生活本就不易，何苦互相为难。

这种1688卖家

这种1688卖家，第六次骗我了
这就是中国人做生意的方式
还是1688的实力卖家
投诉无门，找客服也没用。
就一次又一次的骗你，你能怎么办？
只能认倒霉，下次不从他这买了
有些人说活该：知道上当还从那买
主要是沟通的时候他都说下次的订单一定大，亲自发，绝对发
然后每次就继续骗你，一直骗下去，反正你不买，自然有别人买。
多你一个不多，也是因为这种1688卖家太多，我现在进货7成都是从拼多多拿货了

阿里巴巴国内B站

阿里巴巴国内B站，俗称1688，简直就是神一般的存在，俗话说，林子大了什么鸟都有。开通1688站点的，无非就是国内的一些内销或者外销供应商想做点线上流量。但是上面各种各样的牛鬼神蛇，真的有一万个想吐槽！！大概这也是体现几千块钱年费的价值所在吧。

第一个就是那些招聘进来的客服人员，素质极差，三两句就直接开骂，这些人要么就是看不懂图纸的，也有不少看不懂英寸毫米为何物的，这些传话筒人员都是我行我素，反正就是打字回复一下。可能他们的老板都不知道这些人在后面是怎么玩的。

第二就是，平台上面充斥了很多经销商、贸易商、渠道商、中间二道贩子，产品的详情页做的是有声有色让你不禁心动，如果你不擦亮眼睛你在上面拍了高货值商品，后期的售后服务是没有人来管你的。就像我之前在一家广州的公司购买 一台空调，货物却是从浙江宁波发货过来的，当这台空调有问题我想退货的时候这家广州公司却想尽各种办法来推脱。

那些问题点真的是罄竹难书，这上面你是很难找到一家配合度好、价格又公道的合作厂家的。

1688供应商骂人后把我拉黑

1688供应商骂人后把我拉黑，产品是破损的，投诉了半个多月了，今天1688客服说，平台赔我200块钱，就此结束如何，我说这口气我受不了，1688客服说我帮你转给其他维权人员处理如何，我说可以，刚挂上电话，立刻投诉判定不成立，关闭订单，关闭纠纷入口，阿里巴巴的人就是这么对待消费者的……这就是阿里系，百年企业。

帮忙 · 消费权益帮忙

1688倒闭了吗

马云，1688倒闭了吗？人工客服都没了吗？曾几何时1688那么热闹，现在出了点小问题连个客服都没了啊，真彻底

1688你要是装修啥的可以看看

1688你要是装修啥的可以看看
日常还是算了
他最大的好处是可以改价可以定制
大量买的话运费其实可以取消的
联系客服就可以
买十个八个的就算了……投资小红帽

最省钱的购物网站是1688 我最近只在1688上买东西，可以节省百分之20-40%。但是选店家的时候要注意，超级工厂可以

继续给客户找产品的一天

继续给客户找产品的一天， 老眼昏花， 腰酸背疼， 一点也不夸张 ， 1688上客服的回复也不给力， 好不容易加上一两个微信， 信息发过去没回，或者收到的信息不理想， 挫折感满满啊，，，，调整状态， 明天继续 ， 相信有付出就会有收获， 加油， 打工人！

1688网站的服务是越来越差劲了

1688网站的服务是越来越差劲了，怪不得很多人不在1688上买东西了。我12月14号在1688上下的几个订单，其中一家到现在都没有发货，另一家点了发货，一周了没有任何物流信息，明显虚假发货了，两家都是义乌的，你要说义乌有口罩原因发不了货，但是当天买的义乌的其他商品圆通的，韵达的，中通的我早就收到货了。每天都催发他们发货，都没人搭理。今天忍无可忍找了1688客服，服务态度超级敷衍，就两句话，我们会催商家发货，因为疫情影响。多问两句，直接呛人了，这1688的客服能否专业一点？不得不感慨阿里系的整体没落。也第一次经历购物遇到问题被客服呛的经历。很生气，我问这个1688客服，把你工号发给我，他沉默了好大一会，估计知道我想投诉他，犹豫了一两分钟，回复我个假的工号，直接把我气乐了。我就问他：XX就是你的工号？这就是你的工号吗？过一会又发给我一个工号YY，说不好意思发错了。这就是阿里系客服态度的职业素养。什么时候他们连工号都不敢告诉你了。我百度了1688的客服电话，拨打过去，听了四分钟音乐，说差不多10分钟才能接通，想想算了，我即使投诉了这个客服又如何，先不管他会不会被处罚，我在1688上买的东西一周了不发货，另一个发了一直没物流信息更新的问题，仍旧没有任何解决。阿里系的傲慢，阿里系的不作为让人对这家公司十分失望。没落真的是有原因的。别说百年阿里了，还是踏实先做50年吧！