网络异常请重试dns服务器异常

当路由器设置有问题或路由器故障也会导致网络异常，可以尝试重启路由器，或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数，如果是路由器硬件故障，需要联系售后进行检修或更换路由器。

当网络服务商提供的网线线路、服务器中断，也会导致网络异常，可以联系网络服务商解决网络传输问题。

当设备系统问题导致网络异常时，可以尝试重启设备，或进入系统设置界面将设备还原为出厂设置状态，以尝试解决问题。

如果排查后均不是以上的问题，可能是设备出现了内部电路、主板或其他零部件故障等，需要联系售后服务进行全面检测和维修解决问题。

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