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6.智能机器人接入：可以通过机器人直接与客户进行对话，可以设置机器人的类型和话术，根据客户的需求进行话术回复。同时，还可以给客户发送营销信息，让客户对公司产品或服务产生兴趣。

企业可以通过CRM系统，对客户进行分类管理，帮助企业从各个方面提升服务质量，从而建立良好的客户关系。CRM系统可以对客户数据进行分析，以便于企业了解客户需求和兴趣，从而为企业提供更好的服务。

1.强大的统计分析功能：对客户咨询的数据进行统计分析，以便更好地为客户提供服务，提高客户满意度。

5.灵活的拨号方式：支持传统呼入、微信呼入、短信呼入等多种拨号方式，可以满足企业不同的需求。

6.自动录音和统计分析功能：实时记录通话过程中的语音信息，并将其存储在数据库中，可以随时调取查看。