IP、带宽资源完全独享,无争抢;不受其他站点影响,无干扰云计算架构更可靠,数据自动备份多份,使您更专注于核心业务创新多重防护更安全,支持部署SSL证书,提供基础DDoS防护、支持商务云加速专业的售前技术支持,协助您选择最合适配置方案,详询:400-818-2233
为了方便用户将当前主机更换为同级别不同系统的主机的需求,保障用户体验,新网为用户提供变更操作系统服务。
更换系统请求一经提交无法撤回,当前站点及数据库的所有数据将清空,请您谨慎操作!请再点击“更换”之前,您先备份网站以及数据库文件到本地。
如果您已配置SSL证书,更换操作系统后需要重新购买申请配置。(备注:Linux系统暂不支持SSL证书)
您好,虚拟主机只开放FTP权限,网络环境已经部署完成,适用于建站入门的用户;云服务器提供远程连接,但需要您自己配置环境,更适合有一定经验的开发人员。
您好,虚拟主机的网页空间指的是您存放网站源代码、网站图片等资源所占用的空间;数据库空间指的是您程序使用数据库存储所占用的空间,如果您不使用数据库则不占用数据库空间;月流量指的是您网站用户访问所消耗的流量。
您好,如果超过流量不多,我们不会额外收费;当超过太多时,我们的运维人员为您排查流量异常的风险,无异常情况则会提示您升级主机。
您好,我们的虚拟主机国内外均可浏览,海外浏览国内站点网站时受网速影响会相对较慢,国内浏览海外站点网站时亦同。
您好,当前仅有windows操作系统的虚拟主机支持SSL证书一键配置安装,您只需要在我们的服务专区购买SSL证书增值服务后,在控制面板提交即可,我们的证书申请 配置都是自动化的,您只需要等待绑定成功后的邮件。但是我们不支持第三方的SSL证书导入。
您好,建议根据您的网站程序脚本来选择。ASP和ASP.NET选择Windows系统,PHP建议选择Linux系统。
您好,我们的虚拟主机均有赠送数据库,一般不需要单独购买。Windows操作系统配备有SQLServer、MySQL双数据库,Linux操作系统配备有MySQL数据库。
您好,我们不定期上线新老会员优惠活动,您可以关注新网主页和虚拟主机官方微信公众号了解最新资讯
您好,国内机房的网站都需要备案才能正常访问;如果您觉得备案流程繁琐,您可以选择我们的免备案虚机。
您好,Windows、Linux系列主机支持数据备份,默认备份周期为每7天1次,您也可以根据自身情况设置备份频率;若您有重要数据,建议您也做一下本地手工备份。
增值税普通纸质版发票申请具体步骤为:登录新网用户中心-费用-发票-发票申请-增值税普通发票(为了给您更好的服务,请先完成账户实名认证在申请发票),申请成功后以线下邮寄形式发出(默认为中通快递免费)3-5个工作日,申请成功后不可以退还。
增值税普通电子版发票,与纸质普票具有相同的法律效力;申请成功后系统以手机短信、电子邮件形式发送给用户,也可以在新网的会员中心-发票列表中下载。具体步骤为:登录新网会员中心-费用-发票-发票申请-增值税电子发票(为了给您更好的服务,请先完成账户实名认证在申请发票)
您可以通过新网用户中心-云虚拟主机免密进入到主机控制台进行密码重置即可。如果您没有修改过主机FTP密码和数据库密码,可以在新网给您发送的开通邮件中查看到原始密码。
您好,如果您购买的是我们国内机房主机(海外主机免备案),我们将为您提供备案服务号,获取方式为:登录新网用户中心-云虚拟主机-控制台-获取备案服务号。
您好,主机购买后,您可以登录主机控制台,在“域名绑定”中绑定已备案的域名。域名绑定数量上限,您可以在更多配置中查看到,根据您购买的主机不同绑定的域名上限值也有所不同。
您好,域名解析步骤为:登录新网用户中心-域名-域名管理-解析(为了给您更好的服务,请先完成域名实名认证再进行解析)。
1)记录类型CNAME记录(推荐)-主机记录(根据您的域名信息填写前缀)-记录值为主机地址(主机控制面板中查看主机地址)
2)记录类型A记录-主机记录(根据您的域名信息填写前缀,可不填前缀)-记录值为主机IP(主机控制面板中查看主机IP)
您好,域名解析需要您先完成域名实名,域名实名审核需要3~5个工作日审核完成,主机备案可以和上传域名实名同时进行。域名绑定,需要您在备案完成后在主机控制台中绑定您的域名,如果您的域名和主机同在新网可在域名绑定时勾选自动解析。
您好,备案所需的幕布,在备案流程中可以直接申请,之后我们会为您邮寄,请您确保填写的邮寄地址正确。
您好,为了不影响您的网站正常运行,请确保在域名绑定之前于新网备案平台完成备案接入。如果您觉得备案接入时间过长或者太繁琐的话,建议您选择免备案主机(域名的原备案信息依然是保留的)。
您好,初次备案和备案接入一般都需要15—20个工作日,经管局审核通过后即可更新备案状态。
您好,绑定域名会调用国家工信部的校验是否备案的查询,如果您未备案,请先申请备案再绑定;如果域名已经备案,但备案未在新网接入也是无法绑定的,请先申请备案接入;如果您当天已收到管局备案完成通知,可能由于网络原因或者已备案但数据尚未同步,会有一段时间的延迟,请您耐心等待24小时后再绑定域名。
您好,网站在备案中,不影响您上传网站文件和管理您的主机。您上传网站文件之后,可以在虚拟主机的控制台中开启调试模式,使用临时域名(FTP地址)在本机访问和调试您的网站。
您好,绑定域名会调用国家工信部的校验是否备案的查询,如果您未备案,域名是会绑定失败的,有时候由于网络原因或者您已备案但数据尚未同步,会有一段时间的延迟。
您好,网站文件您可以使用FTP上传工具进行上传(推荐FileZilla),我们主机的控制面板也为您提供了基础的文件管理功能,您可以在控制面板中进行相关操作。具体技术问题,您可以拨打售后热线电话4008182233,我们的技术人员会为您提供专业服务。
您好,网站打不开时,建议您先检查一下是否解析是否准确。另外网站报错类型,以4开头的报错,主要为网站配置错误,您可以优先查看PHP设置和首页设置是否准确;以5开头的报错,说明为网站应用程序错误。如果您依然无法解决问题,您可以提交工单处理(/service/submit_new_service.html)。
您好,升级和续费具体操作流程:登录新网用户中心-云虚拟主机,选择对应主机进行升级和续费操作。
主机升级,只需要补齐差价即可,不需要重复购买,原主机剩余时长会为您折算成金额抵消新主机的部分费用;