很多,美洽、快商通、53客服、商务通等等,好不好适合自己的更重要
建议使用以下两种客服系统,这两种客服系统还是不错的:
1、百度商桥
功能:
专业的一站式管理平台全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。
集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,工作的同时访客情况尽收眼底。
顶级菜单提供常用入口,系统设置统一展现功能平台,易用又高效。
强大的访客监测功能实时呈现访客的来龙去脉:来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。
访客状态一目了然,自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。
流量实时直观,沟通有的放矢。
主动的对话沟通功能访客无需安装任何软件,来到网站,点击咨询图标,一键建立沟通。
多变的咨询皮肤,灵活的邀请机制和直接对话功能,为您充分吸引咨询,点击沟通变销量。
预设留言板填写信息,没人在线也能留住商机,第二天自动提醒留言查看,商机不遗漏!
多样的数据分析报表网站概况,访客流量,沟通信息,网站转化率全面展现,图文并茂,更有搜索词、搜索引擎等多重维度。
与百度统计强强联手,为您展现可靠权威的网站质量报告!
完备的客户角色权限体系灵活的客服工作分配机制,访客接待转移,以及权限控制方案,充分契合管理需求。
解决在线客户绩效统计,实时查看员工的接待访客情况。
集沟通、服务、统计与管理于一身,帮助企业主实现高效的管理!
2、POP800
POP800在线客服系统是一款基于网站客服人员与网站访客进行实时沟通与交流且功能强大的通讯软件,集即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网永久免费在线客服软件,用户只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,可以以客服图标,或者客服对话框的形式,悬浮或固定在网站的任何位置,访客无需任何前提条件,点击客服图标,就能与您网站的客服进行交流,大大降低了客户的沟通门槛,是企业进行网络营销与推广、提升企业形象、帮助企业创造新客户,留住老客户的高效工具。
hishop网店系统就用乐盈通网站客服系统,有永久免费使用版本
我知道并且最了解的是VV 即时通,虽然是新上市的产品,但相对功能还是比较强大,集合了网站客服系统与企业内部实时通讯为一体,很适合中小企业使用,最主要的一点是永久免费,不用下载,注册就能使用,不像很多在线客服,说是免费,但限制太多,实用的功能多数就要收费,太扣门了。
918KF为广大站长以及网店主提供免费在线客服系统,申请简单,功能非常强大。帐户申请成功后将代码放到你的网页源代码指定位置,然后下载918KF软件客户端(44K,绿色软件)就可以使用了,而你的网站或网店的访客无需下载安装任何软件、控件即可和你直接沟通了,很方便。 网址: free8注册了一个帐户,开通的功能有:主动发起,无限坐席,自定义公司简介,自定义LOGO,自定义客服图标,文件传输,查看留言,客服管理,聊天记录查看,消息及上线提示音,客户评价,熟客识别、邮件及论坛营销。是不是好用,free8没有进行全面测试,有兴趣的朋友试试看吧。53KF最便宜的套餐也要500元/年,提供的功能比918KF差远了,只要918KF服务器稳定,还是非常值得使用的。