1、短信营业厅:发送短信“1”至10001,根据回复信息操作,查询本机话费情况。也可直接发送短信指令至10001查询相关费用。
2、网上营业厅:输入产品号码及密码,登录江苏电信网上营业厅,通过“自助服务--费用查询”栏目,可查询天翼手机、固话、宽带、无线宽带、天翼校园卡的费用情况。
3、 登录掌上营业厅,输入产品号码及相应密码,登录掌上营业厅,通过“费用查询”栏目,可查询天翼手机、固话、宽带、天翼校园卡的费用情况。
4、拨打中国电信自助服务热线10001,根据语音提示操作,输入查询号码及相应密码,可查询天翼手机、固话的费用情况。
5、电信营业厅:机主本人携有效证件至电信各营业网点柜面进行话费、话单查询或凭客户密码通过营业厅自助查询终端进行查询。
自助终端:输入产品号码及相应密码,可查询天翼手机、固话、宽带(帐号不带字母的宽带可以查询,帐号带字母的宽带暂不支持查询)的清单及帐单。
具体你可以搜寻江苏网厅右下角的10000知道。
你打电话给电信就能查到你的话费了,还有一种方法就是你开通了网上银行,你也可以通过缴费项来查询话费情况.
电信拔打10000然后按语音提示操作.按
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或登录当地通信运营商官方即可查询:电信: /selfservices/01/index.html
或携带本人有效的证件到电信营业大厅人工查询,或用自动查询需要密码的.
发102到10001查话费余额,发108到10001差剩余流量
电信的卡装在CDMA手机上打10000根据语音提示步骤操作查询话费。 上网上营业厅查询话费(当地电信网上营业厅网站); 去电信营业厅查询。
如果是电信的用户,可以直接拨打电话 10000/10001进行查询;或者打开手机短信,编辑一条“102”/“108”的短信发送到 10001,即可收到手机号码的话费余额的短信。
相信很多人的手机号码使用的都是电信的号码,但是很多使用电信号码的朋友不知道怎么查询话费,如果是电信的用户,可以直接拨打电话 10000/10001进行查询;或者打开手机短信,编辑一条“102”/“108”的短信发送到 10001,即可收到手机号码的话费余额的短信;还可以登录所在地区的电信官网,输入手机号码及密码,就可以查询自己的话费余额了。
电信用户特色服务:
1、六专服务:针对中国电信VIP客户提供六专服务,即营业厅专区专柜服务;客户经理专人服务;机场车站贵宾专厅服务;10000人工专席服务;网厅专区服务,会员专刊服务,专业服务彰显尊贵。
2、特色服务:针对中国电信VIP客户提供终端维修时的备机/备卡服务;UIM卡免费升级、免费补换卡、免保证金开通国际漫游业务;固话/宽带二次装机免费、移机免费服务;免费寄送电子与纸质账单;话费余额不足或停机时,拨打10000人工服务,享受临时提升信用额度和紧急开机服务;异地业务办理。
3、天翼客户俱乐部:针对中国电信VIP客户提供差异化服务,只要您是中国电信天翼俱乐部会员客户,如果您乘坐飞机、高铁出行,贵宾厅会为您提供细致周到、宾至如归的尊崇服务。如果您是羽毛球、网球或者是手机摄影爱好者,我们会为您提供一展才艺的舞台。
4、会员积分服务:您在使用电信业务的时候会产生积分,这些积分可在电信网上营业厅、掌上营业厅、天翼积分(易信公众账号)兑换话费或各种商品。