以天津联通为例：为了向客户提供更便捷的服务，我们新推出了智能客服，不用再按键操作了，只要直接说出您的需求就行，比如您可以说查话费、查流量、报障碍等等，我们的机器人就会给您查询或者受理障碍，如需转人工客服，直接说转人工即可，您只需跟着提示说话就可以了。温馨提示：...
没了 联通人工服务怎么没了